渡辺時計店の保証とアフターサービス

1921年創業より100年以上、何世代にも渡り多くのお客様へ、安心してご利用いただける確かな商品をご案内させていただいております。

ブランドの正規保証

渡辺時計店は各ブランドの正規取扱店として、お客様に安心して商品をご利用いただけるよう販売しております。
そのため、ブランドが定める正規保証をご利用いただけます。保証書の内容をご確認のうえ、大切に保管してください。

修理サポート

当店は取り扱い全メーカーの正規販売店であり、すべての商品は“正規品””新品 ”であることをお約束いたします。
メーカー公式の修理・メンテナンスサービスご利用時には当店を通してご依頼いただくことが可能です。
お時計を長く安心してご愛用頂くために、当店ではメーカーでのメンテナンスサービスをご案内させていただいております。
一方、長く愛用するにあたりメーカーにおいては部品の保有期間終了や修理対象外となってしまう場合もございますが、その際は他のメンテナンス方法がないかお調べし最適なご提案ができるよう努めます。
ぜひお気軽にご相談ください。

アフターサービス

届いたお時計のベルトサイズが合わない場合は再調整をいたします。
初回サイズ調整の場合は往復送料も当店が負担いたしますので、気になる際はご相談ください。バンドやクラスプのゆるみ調整、バンドの付け替えなど、消耗部品についてのアドバイスと修理もサポートしております。

接客サービス

渡辺時計店では10時から18時まで、スタッフによる有人お問合せ対応をしております。
商品のご購入前に気になる点（ギフト対応について、ローン等のお支払いについて、商品のお取り置き、掲載画像以外の商品画像の確認、等）、在庫確認、ご希望に合わせた商品の提案等、何かございましたら、お電話・LINE・お問い合わせフォームのいずれかにてお気軽にお問い合わせください。

対応時間 10時～18時

上記のお時間で当店スタッフによるお問い合わせの対応を行っております。